Ofte stillede spørgsmål

 

Herunder kan du læse de spørgsmål vores kunder oftest stiller til os, samt de svar, vi giver dem.

 

 

Kan man købe jeres produkter direkte hos jer?

Ring venligst til Génito A/S på tlf.: 86 46 46 22 mellem kl. 8 og 16. for information.

 

Hvad er max. Belastningen på en Génito stol?

Génito’s stole er testet til en statisk belastning på 1600 N og en holdbarhedsprøvning på 1000 N.

Se Prøvningsrapporter fra Teknologisk Institut under menupunktet Kundeservice.

 

Hvad er forskellen på stoftyperne?

Lyon har en ret grov struktur, hvor Microfiber ligner vaskeskind. Stamskind er læderlignende skind.

 

Hvornår bremser bremsehjulene?

De bremser når stolen IKKE er belastet. Hjulene låser op ved en belastning på ca. 6 kg.

 

Forsendelse:

Sender i til udlandet?

Ja. Se hvilke lande på dette google-kort.

 

Hvordan er stolene pakket?

Hver enkelt stol er pakket i en papkasse. Herefter bliver de pakket i yderligere en papkasse med op til 6 stole i hver afhængig af stoletype. Vi henviser endvidere til fragtskemaet i prislisten.

 

Hvordan forholder jeg mig ved returnering af en stol?

Fuld returret. Du har altid 14 dages returret på lagervarer. Varen skal du blot sørge for returneres til os, ubrugt og i original emballage. Men vi har nogle omkostninger til ny emballage og derfor pålægger vi et returgebyr på 87,50 kr.

 

 

 Har du andre spørgsmål, er du velkommen til at ringe til os på tlf.: 86 46 46 22 mellem kl. 8 og 16.